תקנון ותנאי שימוש

1. זהות בעלת האתר

בעלת האתר ונותנת השירותים: אורלי לב חן, עוסק מורשה מס' 022175293, ירושלים, טלפון: 058-700-7369.

2. השירותים המוצעים

האתר מציג ומאפשר הרשמה לשירותים הבאים: קורסי NLP (ובהם קורס NLP Practitioner), סדנאות והשתלמויות, טיפולים אישיים, וכן תכנים דיגיטליים — פודקאסטים, שיעורים מקוונים ומדריכים.

פרטי כל קורס — מועדים, מיקום, היקף מפגשים ומחיר — מפורטים בעמוד הקורס הרלוונטי באתר.

3. הרשמה ותשלום

ההרשמה לקורסים מתבצעת ביצירת קשר בוואטסאפ ובתשלום באמצעות אפליקציית Bit או PayBox בלבד. האתר עצמו אינו גובה תשלומים ואינו שומר פרטי אמצעי תשלום.

מקומכם בקורס משוריין רק לאחר קבלת התשלום ואישור בהודעה חוזרת מאורלי.

לכל תשלום תופק קבלה / חשבונית מס כדין.

פתיחת כל קורס מותנית במספר מינימלי של נרשמים. אם קורס לא ייפתח — יוחזר מלוא הסכום ששולם, ללא דמי ביטול.

4. מדיניות ביטולים והחזרים

מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

ביטול הרשמה לקורס: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת הקורס. במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

בעסקת מכר מרחוק (הרשמה ותשלום שנעשו מרחוק): ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ולגבי שירות מתמשך — עד שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השירות.

לאחר תחילת הקורס: חיוב יחסי בגין המפגשים שהתקיימו עד מועד הביטול, בתוספת דמי ביטול כדין ככל שחלים.

הודעת ביטול תימסר בוואטסאפ או בטלפון: 058-700-7369. ההחזר יבוצע באותו אמצעי שבו בוצע התשלום, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

אין באמור לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין; בכל סתירה בין תקנון זה לבין הוראות הדין — יגברו הוראות הדין.

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר ובקורסים — טקסטים, שיעורים, הקלטות, מדריכים, מצגות ותמונות — הם קניינה של אורלי לב חן (או של בעלי זכויות שהתירו את השימוש), ומיועדים לשימוש אישי בלבד.

אין להעתיק, להפיץ, להקליט, לשדר או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

6. אחריות ותוכן מקצועי

התכנים באתר ובקורסים ניתנים למטרות לימוד והעשרה. הם אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכיאטרי או פסיכולוגי, ואינם תחליף לאבחון או לטיפול על ידי גורם מוסמך.

אם אתם מתמודדים עם מצוקה נפשית חריפה — פנו לגורם מקצועי מוסמך או לער"ן (טל' 1201).

אורלי לב חן לא תישא באחריות לנזק עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על תכניו או מתקלות טכניות שאינן בשליטתה.

7. שונות

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

אורלי לב חן רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרלוונטי.